Türkiye’de Paylaşım Ekonomisi İş Modellerini Kullananların Memnuniyeti Üzerine Bir İnceleme: Airbnb Örneği

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorUlu, Elif Özgün Özdirek
dc.contributor.authorEkizler, Hüseyin
dc.contributor.authorUlu, Efe Kaan
dc.date.accessioned2026-04-04T18:44:29Z
dc.date.available2026-04-04T18:44:29Z
dc.date.issued2024
dc.departmentİstanbul Bilgi Üniversitesi
dc.description.abstractBu araştırmada, konaklama sektörü platformu olan Airbnb örneğiyle, Türk kullanıcıların paylaşım ekonomisi kullanımlarındaki memnuniyetini ölçmek ve analiz etmek amaçlanmıştır. Memnuniyet ve yeniden kullanma isteği oluşumunda tüketiciler tarafından olumlu ve olumsuz açıdan önemli bulunan noktaları saptayarak, paylaşım ekonomisi uygulamalarına iş modelleri ve iletişim yolları açısından katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Nicel bir çalışma olarak tasarlanan bu araştırmanın evreni Airbnb kullanıcılarıdır. Kolayda örnekleme tekniği ile 395 kişiye ulaşılmış, veriler anket formu ile edinilmiştir. IBM SPSS 26 programı ile veriler analiz edilmiş ve bulgular yorumlanmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre memnuniyeti istatistiksel olarak en açıklayıcı kavram güvenilirlik olarak saptanmıştır. Güvenilirliği sırasıyla fiyat ve hizmet kalitesi takip etmektedir. Modaya uyma, topluluğa ait olma ve çevresel etki boyutlarının memnuniyet üzerinde anlamlı etkilerinin olmadığı tespit edilmiştir.
dc.identifier.endpage396
dc.identifier.issn1305-970X
dc.identifier.issue75
dc.identifier.startpage373
dc.identifier.trdizinid1260604
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/1260604
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11411/10160
dc.identifier.volume19
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofJournal of Yasar University
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TR-Dizin_20260402
dc.subjectPaylaşım Ekonomisi, Müşteri Memnuniyeti, Airbnb, Konaklama
dc.titleTürkiye’de Paylaşım Ekonomisi İş Modellerini Kullananların Memnuniyeti Üzerine Bir İnceleme: Airbnb Örneği
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR Dizin Indexed Publications